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Suporte Técnico

A equipe

A Jrtech conta com uma equipe especializada para prestar Suporte em todos os seus produtos, sejam hardwares ou softwares. Para agilizar o atendimento aos nossos clientes, os chamados passam por uma triagem  e a maioria dos atendimentos é feita via internet, já que muitos de nossos sistemas operam em nuvem, facilitando o atendimento e acelerando a resolução de problemas. Para os sistemas desktop ou client service, procuramos fazer o atendimento via conexão remota, e caso não seja possível um técnico é disponibilizado para ir até o local. 

Manutenção de Equipamentos

Possuímos laboratório de eletrônica para realizar reparos e manutenções em diversos equipamentos como: Relógios de Ponto Informatizados das marcas Henry e Control iD, Relógios de Ponto Cartográficos Henry Plus, Henry Forte, Henry Vega, Tecnibra TBP 4.0 , TBP 5.0, Rhj, Céu C910, C920, Lugane LVR-1939,  também realizamos manutenções em Catracas Henry, Tecnibra e Control iD.

Atendimento

Nossos canais de atendimento do suporte são:

Email: suporte@jrtechconsultoria.com.br
Telefones: (13) 3379-9285 | (13) 3356-0844

Horário de atendimento

Nosso suporte atende de Segunda à Sexta-feira das 08:30 a 12:00 e das 13:30 às 18:15.